AI 回答得很完整、語氣很肯定,不代表內容一定正確。
所謂 AI 幻覺,就是生成式 AI 產生看似合理、讀起來很專業,但實際上卻可能錯誤、虛構,甚至根本不存在的資訊。
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下列何者最符合生成式 AI「幻覺」的現象?
(A) AI 回答問題的速度變慢
(B) AI 將輸入文字切分成 Token
(D) AI 因安全限制而拒絕回答
正確答案:(C)
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AI 可能會:
* 捏造不存在的新聞、人物或事件
* 提供錯誤的日期、數字或規定
* 引用不存在的論文、書籍或網址
* 在不知道答案時,仍用肯定語氣回答
* 把正確資訊與錯誤內容混在一起
所以看到 AI 回答得「很像真的」,還是要多查一步。
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Hallucination(AI 幻覺)
AI 自行產生錯誤、虛構或缺乏依據的內容。
Bias(偏誤)
回答受到訓練資料影響,出現偏見或不公平傾向。
資料錯誤
AI 所使用的原始資料本身就不正確。
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尤其是醫療、法律、財務與考試資訊,更不能只看 AI 的一次回答。
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AI 幻覺=答案看似合理,內容卻可能錯誤或不存在。
再記住一個考試重點:
RAG 可以降低幻覺,但不能完全消除;關鍵資訊仍需人工查證。